Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieterin und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die Herstellung und Lieferung von Zefir zwischen Verbrauchern oder Unternehmern und:

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Produkte und Produktinformationen

Zefir wird in Handarbeit aus natürlichen Frucht- oder Beerenbestandteilen hergestellt. Form, Farbton und Dekoration können deshalb geringfügig von Fotos abweichen. Solche handwerklich bedingten Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit und der Geschmack nicht beeinträchtigt werden.

Die auf der Website angegebene Zutatenliste beschreibt die Grundrezeptur. Je nach gewählter Sorte kommen die namensgebenden Frucht- oder Beerenbestandteile beziehungsweise Kakao hinzu. Die vollständige Zutaten- und Allergeninformation der gewählten Box wird vor dem verbindlichen Vertragsschluss zur Verfügung gestellt.

3. Anfrage und Vertragsschluss

Die Produktdarstellung auf der Website ist kein verbindliches Verkaufsangebot.

Die auf der Website ausdrücklich als „PayPal Sandbox“ oder „Testzahlung“ gekennzeichnete Funktion dient ausschließlich der technischen Erprobung. Die Bestellmaske erstellt dabei eine Übersicht; für den Test werden nur die Anzahl der Boxen, eine Bestellreferenz und die serverseitig berechneten Beträge an PayPal übermittelt. Es wird kein echtes Geld abgebucht und weder eine verbindliche Bestellung noch ein Vertrag ausgelöst.

Nachdem Sie uns die Anfrage selbst übermittelt haben, stimmen wir Verfügbarkeit, Sorten, Liefertermin, Versandkosten und Zahlung mit Ihnen ab. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Individuelle Absprachen in Textform gehen diesen AGB vor.

4. Preise und Versandkosten

Alle auf der Website genannten Preise sind Endpreise in Euro. Sie enthalten die gesetzlich geschuldete Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

Versandkosten werden zusätzlich berechnet. Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnet die Website abhängig von der Zusammenstellung derzeit 6,19 € oder 7,69 € je erforderlichem Paket; bei größeren Bestellungen können mehrere Pakete berechnet werden. Für andere Länder und Sonderfälle wird der Versandpreis vor dem Vertragsschluss gesondert bestätigt.

5. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsarten — derzeit Kartenzahlung oder PayPal — werden mit der Bestellbestätigung vereinbart. Die Zahlung ist zum dort genannten Zeitpunkt fällig. Etwaige Zahlungsgebühren werden vor Vertragsschluss mitgeteilt.

Solange die Zahlungsfunktion als Sandbox oder Testmodus gekennzeichnet ist, handelt es sich nicht um eine echte Zahlung.

6. Herstellung, Lieferung und Gefahrübergang

Die Herstellung beginnt grundsätzlich nach Bestätigung der Bestellung und gegebenenfalls nach Zahlungseingang. Die Zubereitungszeit beträgt mindestens fünf Tage. Ein konkreter Versand- oder Liefertermin wird individuell bestätigt.

Der Versand erfolgt, soweit nichts anderes vereinbart ist, mit DHL an die vom Kunden angegebene Adresse. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften zum Gefahrübergang.

Bei unvorhersehbaren Verzögerungen informieren wir Sie schnellstmöglich und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.

7. Mitwirkung des Kunden

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und richtige Lieferadresse sowie erreichbare Kontaktdaten anzugeben. Besondere Allergien oder Unverträglichkeiten müssen vor dem Vertragsschluss mitgeteilt werden.

Mehrkosten, die durch eine vom Kunden zu vertretende falsche Adresse oder eine nicht mögliche Zustellung entstehen, können nach den gesetzlichen Bestimmungen berechnet werden.

8. Lagerung und Haltbarkeit

Zefir ist kühl und trocken bei +4 °C bis +18 °C aufzubewahren. Die angegebene Haltbarkeit beträgt vierzehn Tage ab Herstellungsdatum. Das auf der Verpackung angegebene Datum und die dortigen Hinweise sind maßgeblich.

Für Qualitätsverluste aufgrund einer nach Übergabe ungeeigneten Lagerung haften wir nicht.

9. Widerrufsrecht

Für den angebotenen Zefir besteht kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, soweit die Ware schnell verderben kann oder ihr Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB). Zefir wird frisch hergestellt und hat eine begrenzte Haltbarkeit von 14 Tagen ab Herstellungsdatum.

Bei Waren, die nicht vorgefertigt und nach einer individuellen Auswahl oder persönlichen Bestimmung hergestellt werden, kann das Widerrufsrecht außerdem gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen sein. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt. Weitere Informationen stehen in der Widerrufsbelehrung.

10. Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt und informieren Sie uns bei Transportschäden, falscher Lieferung oder erkennbaren Qualitätsmängeln möglichst zeitnah. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch diese Bitte nicht eingeschränkt.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

12. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.